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인천시, 민원실 등에 영상전화기 설치

에이블뉴스, 기사작성일 : 2009-04-13 14:36:24
인천시는 청각장애인을 위한 영상전화기를 설치해 운영하고 있다. ⓒ장애인생활신문 에이블포토로 보기 인천시는 청각장애인을 위한 영상전화기를 설치해 운영하고 있다. ⓒ장애인생활신문
인천시청각장애인을 위한 영상전화기를 시청민원실과 사회복지봉사과, 부평구에 설치해 장애인의 편의를 도모한다고 밝혔다.

청각장애인이 기관을 방문하게 되면 영상전화기로 수화통역센터와 연결해 수화로 대화하고 수화통역사가 전화로 이 내용을 담당공무원에게 알려줘 민원을 해결하는 방식이다.

전화번호는 ▲민원실 070-7947-0700 ▲사회복지봉사과 070-7947-0711 ▲부평구 070-7947-0706이며, 남동구도 이달 중에 설치될 예정이다.

전화기 이용시간은 오전 9시부터 오후 6시까지로 수화통역센터 근무시간 내에서 가능하다.

영상전화기를 사용한 청각장애인 김성혜 씨는 “그동안 민원실을 찾아갈 때면 직원들과 의사소통이 안돼서 답답했는데 영상전화기를 이용하니 의사소통도 잘되고 민원도 잘 해결할 수 있어 좋다”며 “앞으로 가능하다면 수화통역사를 배치했으면 하는 바람이다”고 말했다.

장애인생활신문 황혜선 기자 / 에이블뉴스 제휴사

장애인생활신문 (handicapi@korea.com)

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